반응형
서비스 센터 위치 및 연락처
주소: 서울특별시 영등포구 영중로 15, 타임스퀘어 오피스 A동 8층.
전화번호: 1588-6237.
운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간: 12시 ~ 1시), 주말 및 공휴일 휴무.
서비스 접수 방법
전화 접수: 고객센터 전화번호(1588-6237)를 통해 접수.
카카오톡 접수: 카카오플러스친구에서 '브라운헬스케어서비스센터' 검색 후 상담 가능.
내방 접수: 직접 방문하여 접수 가능 (주소는 위 참조).
서비스 정책
브라운 헬스케어 제품은 수리 서비스 대신 동일 모델 새 제품으로 교환하는 방식으로 서비스가 제공됩니다.
품질보증기간은 제품 구매일로부터 1년이며, 구매 증빙서류가 없을 경우 제조일로부터 2년까지 보증됩니다.
품질보증기간 이후에는 유상 교환만 가능하며, 구매일 기준 5년 또는 제조일 기준 6년이 지난 제품은 서비스가 제공되지 않습니다.
기타 유의사항
서비스 접수를 위한 택배비는 고객 부담이며, 교환 후 반송 택배비는 서비스센터에서 부담합니다.
방문 시 미리 유선 상담을 통해 예약하는 것이 권장됩니다.
브라운 헬스케어 서비스를 이용하려면 위 정보를 참고하여 적합한 방법으로 접수하시면 됩니다.
반응형